Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026
limpio.ai is een platform waarmee horeca-ondernemers hun personeel plannen en aansturen via WhatsApp en een mobiele web-app (PWA). In dit beleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom, en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie is verwerkingsverantwoordelijke
limpio.ai wordt aangeboden door Werkbot (hierna "wij" of "limpio.ai"). Voor vragen over dit privacybeleid of je gegevens kun je contact opnemen via privacy@limpio.ai.
Voor de gegevens van medewerkers treedt de horeca-ondernemer (de werkgever) op als verwerkingsverantwoordelijke; limpio.ai verwerkt die gegevens namens hem als verwerker.
2. Welke gegevens we verwerken
- Account- en contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, functie en vestiging.
- WhatsApp-communicatie: berichten die je via het limpio.ai-nummer stuurt of ontvangt, inclusief je WhatsApp-telefoonnummer.
- Werkgerelateerde gegevens: roosters, diensten, in- en uitkloktijden, taken en checklists (HACCP), voorraad en meldingen.
- Foto's die je uploadt bij taken waarvoor de beheerder een foto verplicht stelt (bijv. temperatuurregistratie).
- Technische gegevens: apparaat- en browserinformatie en logbestanden die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de dienst.
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
- Het leveren van de dienst: planning, communicatie, tijdsregistratie en HACCP-taken.
- Het versturen van roosters, herinneringen en meldingen via WhatsApp.
- Beveiliging, misbruikpreventie en het oplossen van storingen.
- Het naleven van wettelijke verplichtingen.
We gebruiken je gegevens niet voor advertenties en verkopen je gegevens nooit aan derden.
4. Grondslag voor verwerking
We verwerken gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst (het leveren van de dienst aan de werkgever en zijn medewerkers), ons gerechtvaardigd belang (een veilige, werkende dienst) en, waar vereist, je toestemming of een wettelijke verplichting.
5. WhatsApp en Meta
De communicatie verloopt via de WhatsApp Business Platform van Meta. Wanneer je met het limpio.ai-nummer chat, worden je berichten en telefoonnummer door Meta verwerkt volgens het WhatsApp Business-beleid. Wij ontvangen en verwerken die berichten uitsluitend om de dienst te leveren.
6. Subverwerkers
We schakelen zorgvuldig geselecteerde partijen in die namens ons gegevens verwerken:
- Supabase — hosting van de database, bestandsopslag en back-end (EU-regio).
- Meta Platforms — levering van WhatsApp-berichten.
- Vercel — hosting van de web-app.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten.
7. Bewaartermijn
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven of zolang de overeenkomst met de werkgever loopt. Daarna verwijderen of anonimiseren we de gegevens, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.
8. Je rechten
Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken. Neem hiervoor contact op via privacy@limpio.ai. Ben je medewerker? Dan kun je je ook tot je werkgever wenden. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen, toegangsbeheer en beperkte toegang op basis van rol.
10. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.